お客様各位
                                                        平成24年4月吉日
                                              玉島テレビ放送株式会社
拝啓


  平素は、玉島テレビをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様にご使用頂いておりますマスプロ製STB(専用デジタルチューナー)の
プログラム更新(バージョンアップ)を行うこととなりました。つきましては、マス
プロより衛星ダウンロードによるプログラム更新を、下記の期間で実施いたします。
ご利用のお客様にはお手数をお掛けしますが、下記の操作をお願い申し上げます。


                                                              敬具

                                    記


・対象のお客様

    マスプロ電工製STB DST22 DST52 DST52H DST62 をご利用のお客様

・ダウンロード実施日時

 
DST22
    3月11日(月)〜 3月17日(日)
   (1) 3時00分頃より〜約10分間
    3月18日(月)〜 3月24日(日)
   (1) 2時27分頃より〜約10分間
    3月25日(月)〜 3月31日(日)
   (1) 2時06分頃より〜約10分間
     
 

         
DST52
    3月11日(月)〜 3月17日(日)
   (1) 3時 3分頃より〜約10分間
    3月18日(月)〜 3月24日(日)
   (1) 2時30分頃より〜約10分間
    3月25日(月)〜 3月31日(日)
   (1) 2時10分頃より〜約10分間
 

DST52H
    3月11日(月)〜 3月17日(日)
   (1) 3時 5分頃より〜約10分間
    3月18日(月)〜 3月24日(日)
   (1) 2時31分頃より〜約10分間
    3月25日(月)〜 3月31日(日)
   (1) 2時11分頃より〜約10分間

 
DST62
    3月11日(月)〜 3月17日(日)
   (1) 5時19分頃より〜約10分間
    3月18日(月)〜 3月24日(日)
   (1) 4時28分頃より〜約10分間
    3月25日(月)〜 3月31日(日)
   (1) 4時35分頃より〜約10分間

 

※ダウンロード期間は延長予定です。
   延長期間は随時玉島テレビホームページ上に追加させていただきます。

 ・ダウンロードの手順
  (1) BSデジタル放送のいずれかのチャンネルを15分程度視聴して下さい。
  (2) 上記ダウンロード時刻に電源をオフの状態にしてお待ち下さい。
        電源オフの状態にするのは直前でも数時間前でもかまいません。
       ※STB本体の電源ボタン又はSTBリモコンの電源ボタンで電源を
       オフの状態にして下さい。コンセントは抜かないで下さい。
  (3) 時間になりましたら自動的にダウンロードが始まります。この間
        電源を入れたり、コンセントを抜いたりしないで下さい。
        ダウンロード時間から30分程度でバージョンアップは終了します。
  (4) ダウンロードが成功したかは、下記手順でSTBのバージョンをご確認下さい。
      
     ・DST22
        標準リモコンで「メニュー」ボタンを押し、「インフォメーション」→
      「ソフトウェア・バージョン」を選び「決定」を押す。
        バージョン番号が「00779-XXXXX」となっていれば成功です。
        ※開始5ケタが「00779」であれば、XXXXX部分はどんな数字でも問題
        ありません
    
     ・DST52
      「メニュー」→「機器設定」→「機器情報一覧」を選び決定を押す。  
      ソフトウェアバージョンが「00547-XXXXX」となっていれば成功です。
      ※開始5ケタが「00547]であれば、XXXXX部分はどんな数字でも問題
        ありません
    
     ・DST52H
      「メニュー」→「機器設定」→「機器情報一覧」を選び決定を押す。  
      ソフトウェアバージョンが「00301-XXXXX」となっていれば成功です。
      ※開始5ケタが「00301]であれば、XXXXX部分はどんな数字でも問題
        ありません
  
     ・DST62
      標準リモコンで「メニュー」→「機器設定」→「機器情報一覧」を選び決定を押す。  
      ソフトウェアバージョンが「00287-XXXXX」となっていれば成功です。
      ※開始5ケタが「00287]であれば、XXXXX部分はどんな数字でも問題
        ありません

   

 ・更新内容
     STBからC-CASカードへのデータ書き込みにおいて、不要な書き込みを
     制限する改善です。

以上

お客様各位

                                                      2011年8月吉日
                                            玉島テレビ放送 株式会社
拝啓

平素より玉島テレビ放送をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 
  この度パナソニック製STBをご利用のお客様の一部で、7月15日以降チャン
ネルが切り替わらなくなる、操作ができなくなる等のフリーズ現象が発生
しております。本体前面のリセットボタンを押すことで復旧いたしますが、
今後同様の症状を未然に防ぐために、パナソニック様でSTBに向けソフト
ウェア・ダウンロードを行って頂くこととなりました。下記のパナソニック
ホームページにて詳細が記載されておりますので、是非一度ご確認下さい。

http://panasonic.biz/broad/catv-support/attention/attention04.html

ご利用のお客様には大変お手数ですが、この機会に是非ソフトウェア・
ダウンロードを行っていただきますようよろしくお願い申し上げます。

                                                           敬具

お客様各位

                                                        2011年07月24日
                                               玉島テレビ放送 株式会社
 拝啓

    日頃のご利用、ご愛顧、誠にありがとうございます。


    平素より玉島テレビ放送をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  デジタル放送への完全移行に伴い、現在放送中のNHK衛星放送(1,4ch)、及び
  CSアナログ放送(C13〜C24)は、平成23年7月24日(日)をもちまして放送を終了
  となります。

    引き続きBS及びCS放送をご視聴いただくためには、たまテレデジタルコース
  のご契約が必要となります。デジタル契約のご説明をご希望の場合、また、
  本件につきましてご不明な点がございましたら当社までお問い合わせ下さい。

    お客様には何かとご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます
  とともに、今回の放送終了に関し、ご理解とご了承を賜りますよう何卒お願い
  申し上げます。

                                                                  以上

お客様各位
 
                                                        2010年10月08日
                                               玉島テレビ放送 株式会社


   日頃より「たまテレデジタルサポートセンター」をご愛顧頂き、誠にありが
とうございます。

   この度「たまテレデジタルサポートセンター」の電話番号を、 フリーダイ
ヤルに変更させて頂きます。

   新しい番号は、「0120-92-7756」 となります。

  今後とも「たまテレデジタルサポートセンター」をよろしくお願いいたします。