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| 2021/10/12 |
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| 新型コロナウイルス感染予防に関する弊社の取組 |
お客様各位
2021年10月12日
玉島テレビ放送 株式会社
新型コロナウイルス感染予防に関する弊社の取組
拝啓
平素は、玉島テレビ放送㈱をご愛顧いただきまして、誠にありがとう
ございます。
新型コロナウイルス感染症につきまして、まん延防止等重点措置は解除
されましたが、お客様、取材関係者様、従業員の健康と安全確保及び感染
予防を考慮する観点から、自治体からの要請や業界団体のガイドラインに
従い、下記のとおり感染予防対策を実施してまいります。
今後も引き続き政府・関係省庁及び自治体の指示に従い臨機応変に対応
するとともに、お客様へのサービス・情報の提供の継続に努めて参ります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
感染予防対策(うつさない、うつらない)
・従業員は引き続きマスク着用・こまめな換気等の基本的な感染対策を
実践し、感染予防対策につとめます
・お客様訪問(営業・工事・サポート)及び取材活動につきましては、 訪
問の際はマスクを着用の上、訪問させて頂きます。
※また、郵送での申し込み受付も対応させていただきます。
※気温が高い時期の作業につきましては、熱中症対策として人と十分な
距離が取れている場合はマスクを外して作業にあたりますので、ご理解
とご協力をお願い致します
・受付窓口には、検温器・手指消毒用アルコ―ルを、カウンタ―にはパ
ーテーションを設置し、ご来社のお客様の健康と安全確保につとめます
・県外への出張や県外からの来社については、岡山県の情報を基に随時
対応します
・社内又は社外間の会議は3密を避けて行い、又テレビ会議も活用します
・在宅勤務や執務場所を分ける等、人との接触を減らす取組を行います
以上 |
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| 2021/08/25 |
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| 緊急事態宣言及びそれに準ずる措置発令中のお客さま対応について |
お客様各位
2021年 8月25日
玉島テレビ放送 株式会社
緊急事態宣言及びそれに準ずる措置発令中のお客さま対応について
拝啓
平素は、玉島テレビ放送㈱をご愛顧いただきまして、誠にありがとうござ
います。
現在、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を踏まえ、お客様、
取材関係者様、従業員の健康と安全確保と感染拡大防止を考慮する観点から、
下記のとおり対策を実施してまいります。
今後につきましても、政府・関係省庁及び自治体の指示に従い臨機応変に
対応するとともに、お客様へのサービス・情報の提供の継続に努めて参りま
す。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
感染予防対策(うつさない、うつらない)
・お客様宅への訪問(営業・工事・サポート)につきましては、ご了承
を頂いたお客様のみとし、訪問の際は感染予防対策をした上で訪問
させて頂きます
・倉敷市より示された「最近の倉敷市の感染拡大事例」の対応策を実
践し、感染予防対策につとめます
・受付窓口には、検温器・手指消毒用アルコールを、カウンターには
パーテーションを設置し、ご来社のお客様の健康と安全確保につと
めます
・書類等の手続きに関して、極力郵送での対応とさせて頂きます
・不要不急の出張と、県外からの来社を原則禁止します
・社内又は社外間の会議は原則テレビ会議でおこないます
・在宅勤務や執務場所を分ける等、人との接触を減らす取組を行います
以上 |
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| 2021/04/30 |
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| たまテレマイページについて |
平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、契約内容・お支払料金の確認ができる「たまテレマイページ」を
5/1より開始致します。
たまテレマイページとはお客様のご契約内容や毎月の請求明細などをパソコンや
スマホからいつでもご確認いただけるサービスです。
マイページご利用方法
ご利用にはお客様ご自身での初回登録が必要です。
登録に必要な情報が記載された「マイページ認証お客様番号通知書」を
お届けいたしますので、ご利用を希望されるお客様は弊社フリーダイヤル0120-37-7075
までご連絡下さい。また、下記資料請求フォームよりご請求も可能です。
https://www.tamashima.tv/otoiawase_send.html
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| 2021/04/30 |
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| たまテレSMS通知サービスについて |
平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社では、たまテレSMS(ショートメッセージサービス)通知サービスを
5月1日より開始致します。
当社サービスの障害発生時に携帯電話やスマホにいち早くお伝えするサービスです。
登録・利用料は無料です。
サービスご利用希望の方は、下記登録フォームよりご登録をお願い致します。
https://www.tamashima.tv/support/sms.html |
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| 2020/04/23 |
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| 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う料金支払期限の延長等について |
新型コロナウイルスの影響で、利用料金等のお支払いを期限までに行うことが困難と
なっているお客様(※1)からお申し出があった場合、お支払い期限を延長させて
いただきます。
1.お支払い期限の延長対象者
(1)個人のお客様
新型コロナ感染者および感染者との濃厚接触者と保健所より指定をうけ、
入院またはそれに準じる隔離措置にあるもしくは、自宅待機を指示された方が
いらっしゃる世帯
(2)法人のお客様
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、緊急小口資金・総合支援資金の
貸付を受けた法人
2.申請方法
(1)個人のお客様
口頭による申し出ならびに支払い期間延長申請書の提出(申請書の提出は郵送/FAX、
メール等で構わない)
※契約者名、住所、連絡先電話番号、申し出日、支払い予定日、申請理由を記載し、
署名もしくは捺印のこと
(2)法人のお客様
融資を受けたことがわかる書類の提示
3.延長期間
(1)個人のお客様:申し出日の翌々月の15日まで
(2)法人のお客様:申し出日を基準とし3ヶ月を経過した月の月末まで
※いずれも口座振替がなされた場合には返金は致しません。
4.申請期間
個人、法人のお客様
2020年4月30日から2021年10月末(ただし、新型コロナの状況を踏まえ延長を検討)
5.お申し出先・お問合せ先
玉島テレビ放送株式会社
倉敷市玉島阿賀崎1-2-31
TEL:086-526-7075 9:30～18:30(年中無休)
フリーダイヤル:0120-37-7075
FAX:086-526-7131
mail:ttc@mx1.tamatele.ne.jp
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