ユーザーサポート

メンテナンス/障害情報

メンテナンス情報

  • お知らせ

    2020/11/09

    NHK団体一括支払の振替方法の変更について

    お客様各位


    2020年11月9日

    玉島テレビ放送株式会社


    拝啓


      平素よりNHK団体一括支払いをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    NHK団体一括支払いの支払い方法が下記のように変更となっておりますので、

    ご案内申し上げます。




        1. お振替が玉島テレビ放送利用料と一緒の振替になりました。

        2. 引落月が翌奇数月に、引落日が15日に変更となりました。



    既にNHK団体一括支払いをご利用中のお客様におかれましては、はがきにて

    案内文をお送りさせて頂いております。そちらもどうぞご覧ください。

    ご不明な点は、玉島テレビ放送までお問い合わせください。


    以上


障害情報

  • お知らせ

    2023/12/06

    一部地域におけるインターネット及び電話サービスの障害に関するお詫びとご報告

    お客様各位


    2023年12月6日

    玉島テレビ放送 株式会社

    拝啓


      平素より玉テレネットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

      下記の日時におきまして、インターネットと電話サービスをご利用の

    一部のお客様におきまして通信ができない状態が発生しておりました。

      ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。





              


         障害日時  :  2023年12月5日(火)21:21~6日(水)10:21

         対象地域   :  八島の一部のお客様

         対象サービス : インターネットサービス、ケーブルプラス電話

         停波原因  :  センター機器の一部障害

              


      

      今後ともサービスの品質向上を努めて参りますので、どうぞ玉島テレビ

    をよろしくお願い申し上げます。