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| 2021/03/24 |
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| CSデジタル放送夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2021年3月24日
玉島テレビ放送株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ではCSデジタル放送機器のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、CSデジタル放送全チャンネルが一時停波いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
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実施期日 : 2021年4月1日(木)
AM2:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象サービス : CSデジタル放送全チャンネル
停波理由 : CSデジタル放送機器メンテナンス工事の為
対象地域 : 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであら
かじめご了承ください
今後ともサービスの品質向上を努めて参りますので、どうぞ玉島テレ
ビをよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021/03/21 |
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| テレビサービス夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2021年 3月22日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではヘッドエンド設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、テレビサービスが一時停波いたします。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2020年 3月29日(月)
AM2:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : テレビサービスにご加入のお客様
対象サービス : 地上デジタル放送、BSデジタル放送、
CSデジタル放送、FMラジオ放送
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 船穂町船穂、水江、柳井原の各一部
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021/02/24 |
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| たまテレテレビサービス(BS)の夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2021年 2月24日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではWOWOW4K放送開始に伴うヘッドエンド設備のメンテナンス
工事を行います為、下記の日時にて、テレビサービス(BS)が一時停止いたし
ます。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解
とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2021年 3月 4日(木)
AM2:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : たまテレテレビサービスにご加入のお客様
対象サービス : BS放送(パススルー、STB経由どちらも)
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021/02/13 |
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| 八島、富、道口地区の一部夜間工事停波のお知らせ(終了) |
お客様各位
2021年 2月13日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社では伝送路設備のメンテナンス工事を行います為、下記の
日時にて、テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話の全サービスが
一時停止いたします。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしま
すが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2021年2月22日(月)
AM2:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象サービス : 光テレビ、光ネット、光電話
停波理由 : 伝送路設備メンテナンス工事
対象地域 : 八島、富、道口の一部
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
※工事終了後、光ネットや光電話が繋がらない場合には、一度D-ONUの
リセット(電源コードの抜き差し)をお試し下さい。光ネットでルーター
をお使いの場合には、D-ONUリセット後にルーターもリセット(電源
コードの抜き差し)をして下さい
それでも改善されない場合は玉島テレビまでご連絡下さい。
電話番号 0120-37-7075(9:30～18:30)
0120-38-7075(19:00～翌9:00:夜間メンテナンスセンター)
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021/01/27 |
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| CSデジタル放送一時停波のお知らせ |
お客様各位
2021年1月27日
玉島テレビ放送株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ではCSデジタル放送機器のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、CSデジタル放送全チャンネルが一時停波いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
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実施期日 : 2021年2月1日(月)
AM0:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象サービス : CSデジタル放送全チャンネル
停波理由 : CSデジタル放送機器メンテナンス工事の為
対象地域 : 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであら
かじめご了承ください
今後ともサービスの品質向上を努めて参りますので、どうぞ玉島テレ
ビをよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021/01/23 |
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| BS帯域再編に伴う放送休止のお知らせ |
お客様各位
2021年1月23日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、BS帯域再編に伴い、一部のBS放送局において設備改修などによる
放送休止が予定されています。休止日時と休止するBS放送局は、下記の通り
です。
敬具
記
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2021年 2月 2日(火) AM0:00～AM7:00
対象チャンネル:WOWOWプラス、J SPORTS 1,2,3,4、グリーンチャンネル
2021年 2月 9日(火) AM0:00～AM7:00
対象チャンネル:J SPORTS 1,2,3,4
2021年 4月13日(火) AM0:00～AM6:00
対象チャンネル:BSスカパー!、WOWOWプラス、グリーンチャンネル
BS日本映画、BS釣りビジョン、放送大学
2021年 6月 1日(火) AM0:00～AM6:00
対象チャンネル:ディズニー・チャンネル
2021年 6月10日(木) AM3:00～AM5:00
対象チャンネル:NHK BSプレミアム、WOWOWプライム
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※上記BSチャンネルの休止日時以降に、そのチャンネルの視聴ができない場合や
予約録画に失敗する場合があります。
・視聴について
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部のテレビ受信機で、該当のBS
チャンネルが視聴できない場合があります。その場合は、他のBSチャンネル
を選局した後、30秒以上視聴してから元のBSチャンネルを選局してください。
・予約録画について
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部の録画機で、該当のBSチャン
ネルの予約録画に失敗する場合があります。
(例えば、連続ドラマなどを放送休止前に「毎週予約設定」している場合など)
そのような録画予約を行っている場合には、放送再開後に再度録画予約を行っ
てください。尚、放送設備工事を実施しないBSチャンネルの予約録画は正常に
動作します。
詳しくは下記ホームページまたは、本件に合わせて設置されました
「BS帯域再編コールセンター」
までお問い合わせください。
https://www.apab.or.jp/2020-bs-band-reorganization-schedule.html
■お問い合わせ先
「BS帯域再編コールセンター」(A-PAB)
0120-001-518(フリーダイヤル)
平日 AM9:00～PM5:00
土日祝日、年末年始休み
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2020/12/15 |
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| 12/23 インターネットサービスメンテナンスのお知らせ |
お客様各位
インターネットサービスメンテナンスのお知らせ
日頃より、たまテレネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではセンター設備のメンテナンス工事を行います為、下記の日時にて
インターネットサービスが一時停止いたします。
ご利用のお客さまには、誠にご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜ります
よう、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
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実施期日: 2020年12月23日(水) AM2:00～AM5:00の間で
5分程度の停止が数回発生
対象サービス : インターネットサービス
停波理由: センター設備のメンテナンス工事
対象地域: 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじめ
ご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
以上 |
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| 2020/11/09 |
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| NHK団体一括支払の振替方法の変更について |
お客様各位
2020年11月9日
玉島テレビ放送株式会社
拝啓
平素よりNHK団体一括支払いをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
NHK団体一括支払いの支払い方法が下記のように変更となっておりますので、
ご案内申し上げます。
記
1. お振替が玉島テレビ放送利用料と一緒の振替になりました。
2. 引落月が翌奇数月に、引落日が15日に変更となりました。
既にNHK団体一括支払いをご利用中のお客様におかれましては、はがきにて
案内文をお送りさせて頂いております。そちらもどうぞご覧ください。
ご不明な点は、玉島テレビ放送までお問い合わせください。
以上
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| 2020/09/20 |
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| たまテレ光サービスの夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2020年9月20日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社では伝送路設備のメンテナンス工事を行います為、下記の日時
にて、光サービスが一時停止いたします。ご利用のお客様には、大変ご迷惑
をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い
申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2020年9月30日(水)
AM1:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : たまテレ光サービスにご加入のお客様
対象サービス : 光テレビ、光ネット、光電話
停波理由 : 伝送路設備メンテナンス工事
対象地域 : 船穂町船穂の一部
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2020/08/24 |
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| たまテレ光テレビサービスの夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2020年8月24日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではヘッドエンド設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、光テレビサービスが一時停止いたします。ご利用のお客
様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りま
すよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2020年8月28日(金)
AM1:00～AM2:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : たまテレ光サービスにご加入のお客様
対象サービス : 光テレビ
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 玉島、乙島、八島、長尾、爪崎、上成、
新倉敷駅前、中央町、阿賀崎、柏島、
道越、船穂の一部
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2020/05/18 |
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| 倉敷市広報チャンネル(C314ch)の夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2020年 5月18日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではヘッドエンド設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、倉敷市広報チャンネルが一時停止いたします。ご利用の
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜
りますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2020年 5月26日(火)
AM0:00～AM6:00の間
対象のお客様 : たまテレテレビサービスにご加入のお客様
対象サービス : 倉敷市広報チャンネル(C314ch)
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
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| 2020/01/06 |
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| たまテレテレビサービス(BS)の夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2020年 1月 6日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではヘッドエンド設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、テレビサービス(BS放送)が一時停波いたします。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2020年 1月14日(火)
AM2:00～AM5:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : たまテレテレビサービスにご加入のお客様
対象サービス : BS放送(パススルー視聴、STB視聴どちらも)
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 全エリア
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
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| 2019/10/28 |
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| たまテレ光テレビサービスの夜間一時停波のお知らせ |
お客様各位
2019年10月28日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではヘッドエンド設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、光テレビサービスが一時停止いたします。ご利用のお客
様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りま
すよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2019年11月5日(火)
AM2:00～AM3:00の間で数分の停波が数回
対象のお客様 : たまテレ光サービスにご加入のお客様
対象サービス : 光テレビ
停波理由 : ヘッドエンド設備メンテナンス工事
対象地域 : 玉島、乙島、八島、長尾、爪崎、上成、
新倉敷駅前、中央町、阿賀崎、柏島、
船穂の一部
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
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| 2019/08/21 |
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| 8/22 データ放送サービス一時停止のお知らせ |
お客様各位
2019年8月21日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではセンター設備のメンテナンス工事を行います為、
下記の日時にて、データ放送サービスが一時停止いたします。ご利用の
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
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実施期日 : 2019年8月22日(木)
19:00～0:00の間
対象のお客様 : テレビサービスにご加入のお客様
対象サービス : データ放送(光テレビ、同軸テレビ)
停波理由 : センター設備メンテナンス工事
対象地域 : 全域
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※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ
めご了承ください
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
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| 2018/03/26 |
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| BS帯域再編に伴う放送休止のお知らせ |
お客様各位
2018年3月26日
玉島テレビ放送 株式会社
拝啓
日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、BS帯域再編に伴い、一部のBS放送局において設備改修などによる
放送休止が予定されています。休止日時と休止するBS放送局は、下記の通り
です。
敬具
記
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2018年4月16日(月) AM0:00～AM6:00 BSジャパン
2018年5月 8日(火) AM0:00～AM6:00 NHK BSプレミアム
2018年5月22日(火) AM0:00～AM6:00 ディズニー・チャンネル
2018年5月22日(火) AM0:00～AM6:00 BSアニマックス
2018年5月27日(日) PM11:30～翌朝AM8:00 スターチャンネル3
2018年5月28日(月) AM0:00～AM8:00 スターチャンネル2
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※上記BSチャンネルの休止日時以降に、そのチャンネルの視聴ができない場合や
予約録画に失敗する場合があります。
視聴について
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部のテレビ受信機で、このBS
チャンネルが視聴できない場合があります。その場合は、他のBSチャンネル
を選局した後、30秒以上視聴してから元のBSチャンネルを選局してください。
それでも視聴できない場合は、下記新4K8K衛星放送(A-PAB)コールセンター
までお問い合わせください。
予約録画について
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部の録画機で、このBSチャンネル
の予約録画に失敗する場合があります。
(例えば、連続ドラマなどを放送休止前に「毎週予約設定」している場合など)
そのような録画予約を行ている場合には、放送再開後に再度録画予約を行って
ください。
(放送設備工事を実施しないBSチャンネルの予約録画は正常に動作します)
詳しくは下記ホームページまたは、新4K8K放送コールセンターまでお問い合わせ
ください。
http://www.apab.or.jp/topics/2017/1803190001.html
新4K8K放送コールセンター
0120-480-004(フリーダイヤル)
平日(4月16日、5月8日、22日、28日を除く) AM9:00～PM5:00
土日祝日、年末年始休み
2018年4月16日(月) AM6:00～PM8:00
2018年5月 8日(火) AM6:00～PM8:00
2018年5月22日(火) AM6:00～PM8:00
2018年5月28日(月) AM6:00～PM8:00
※このフリーダイヤルは6月29日(金)の17時をもって終了いたします。
今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを
よろしくお願い申し上げます。
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