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ケーブルテレビサービス
STB関連
  STBで「E○○○」というエラーコードが表示される。どうすればいいの?

それぞれのエラーコードの内容は下記の通りです。

エラーコードメッセージ例対処方法
E100カードが挿入されていませんカードの読み取りが正常に出来ていない状態です。カードの抜き差しをお試し下さい。それでも改善しない場合はカードの交換が必要になりますので、お手数ですが玉島テレビ放送までご連絡下さい
E101ICカードが読み取れません
E103このカードは使用できません更新信号が受け取れなかった可能性があります。再度信号をお送りしますので玉島テレビ放送までご連絡下さい
E202信号が受信できません電波が正常に届いていない状態です。ケーブルの接続をご確認下さい。改善しない場合は調査にお伺いさせて頂きますので玉島テレビ放送までご連絡下さい
E203現在放送されていません放送時間終了等で放送されていないチャンネルです。他のチャンネルを選局して下さい
E205視聴条件によりご覧いただけません契約していなチャンネルを選局した場合に表示されます。契約しているにも関わらず表示される場合は再度信号をお送りしますので、お手数ですが玉島テレビ放送までご連絡下さい

上記以外のエラーコードが出た場合や、対応しても改善されない場合はお手数ですが玉島テレビ放送までご連絡下さい。

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