Q＆Aよくある質問

●[ユーザ認証に失敗しました]と出て登録ができません。

以下にご注意下さい。

・メールアドレスはすべて小文字です。
・パスワードは大文字・小文字を区別します。 大文字は[Shift]キーを押しながら該当のキーを押すことで入力できます。

間違えやすい文字には、以下のようなものがあります。
・大文字の O(オー)と数字の 0(ゼロ)
・大文字の I(アイ)と 小文字の l(エル) と数字の 1(イチ)

パスワードの入力内容の確認が難しい場合は、以下のようにすると確認してから入力することができます。
1.[スタート]ボタンをクリックします。
2.[全てのプログラム]-[アクセサリ]-[メモ帳]と選択します。
3.メモ帳のウインドウに、会員証を参照しながらパスワードを記入します。
4.記述したパスワードをドラッグして範囲選択します。青色反転表示になります。
5.[編集]メニューから[コピー]を選びます。
6.パスワード入力欄にマウスポインタを合わせて、右クリックし、[貼り付け(P)]を選びます。